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Rücknahmegarantie

Stornierung
Wir akzeptieren die Stornierung von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie die volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn unser Produkt fertiggestellt wurde oder das Produkt bereits versandt wurde.
Rückgabe (falls zutreffend)
Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte fragen Sie unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.
Anmerkungen
Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel haben keinen Anspruch auf 14 Tage Rückerstattung.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Für die Rücksendung eines Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllungsgebühr berechnet.;
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@syodoll.com.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@syodoll.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Wichtige Notizen:
(1) Grundsätzlich können wir aus Gründen der Kundenfreundlichkeit die Stornierung nach Produktionsaufträgen nicht akzeptieren.
(2) Sollte jedoch eine Stornierung aufgrund von Betriebsfehlern usw. erforderlich sein, kann dies unmittelbar nach der Bestellung erfolgen. Wenn die Bestellung innerhalb von 3 Stunden storniert wird, werden 20% der Gebühr abgezogen.
(3) Akzeptieren Sie die Stornierung des Produkts vor dem Versand.
* Die Stornierungsgebühr vor dem Versand des Produkts wird mit 50% des berechneten Betrags berechnet.
(4) Stornieren Sie das Produkt nach Lieferung.
Wenn das Produkt bereits versendet wurde, kann die Bestellung nicht storniert werden.